LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào trên fd661

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, mở một phòng slot hay đặt cược trên bàn live casino, chúng tôi thu thập và bảo vệ...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayKhông chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầuBạn có thể xem và xuất dữ liệu bất cứ lúc nào
fd661 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào trên fd661

Chính sách này bao gồm những gì và hoạt động ở đâu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình

Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu xuất, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chat trực tiếp phản hồi trong vài phút, email thường được trả lời trong hai mươi bốn giờ và đường dây điện thoại hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối giờ Việt Nam.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải trên fd661.net để mở cửa sổ chat. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn xuất dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện. Thời gian chờ trung bình dưới ba phút.

Email bảo mật

Gửi câu hỏi về chính sách hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu đến [email protected]. Ghi rõ tên tài khoản và loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc, kèm mã xác thực nếu yêu cầu liên quan đến xóa.

Đường dây điện thoại

Gọi tổng đài được liệt kê trong mục liên hệ trên fd661.net từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối giờ Việt Nam mỗi ngày. Nhân viên sẽ xác thực danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký rồi xử lý yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu ngay trên cuộc gọi.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì lời hứa bảo mật với bạn

Chính sách này được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi về cách thu thập và lưu trữ dữ liệu. Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày nếu có...

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần sửa đổi chính sách được ghi lại với ngày tháng và tóm tắt nội dung thay đổi ở cuối trang này. Bạn có thể so sánh bản cũ và bản mới để thấy điều khoản nào được thêm hoặc bỏ. Bản hiện tại mang số phiên bản ba chấm không được cập nhật vào đầu tháng.

Thông báo cập nhật

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Popup tóm tắt ba đến năm điểm chính và yêu cầu bạn nhấn đồng ý mới vào lobby được. Không đồng ý nghĩa là tài khoản sẽ bị tạm khóa.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ fd661 đều được bảo vệ bởi TLS một chấm ba. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không đi qua máy chủ của chúng tôi mà kết nối trực tiếp đến cổng thanh toán qua redirect được mã hóa.

Lưu trữ giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kế toán và pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Lịch sử đặt cược lưu sáu tháng trừ khi bạn yêu cầu xuất trước hạn. Thông tin đăng nhập bị xóa ngay sau khi tài khoản đóng.

Kiểm toán bên ngoài

Mỗi năm một lần, công ty kiểm toán độc lập rà soát cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu khách hàng. Báo cáo tóm tắt kết quả được đăng trong mục quan hệ nhà đầu tư trên fd661.net, không tiết lộ chi tiết kỹ thuật có thể gây rủi ro bảo mật.

Đội ngũ bảo mật chuyên trách

Bốn kỹ sư bảo mật toàn thời gian giám sát nhật ký truy cập hai mươi bốn giờ mỗi ngày, phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều quốc gia cùng lúc hoặc truy vấn dữ liệu hàng loạt. Họ gửi cảnh báo qua SMS nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Chính sách bảo mật fd661 khác gì các trang cùng loại

Nhiều sảnh game không cho phép bạn xuất dữ liệu hoặc yêu cầu chờ ba mươi ngày để xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xuất...

Thời gian xuất dữ liệu
fd661 gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản trong hai mươi bốn giờ kể từ khi bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Nhiều nền tảng khác mất từ năm đến mười bốn ngày hoặc không cung cấp chức năng xuất tự động.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Sau khi bạn xác nhận mã qua email, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất. Một số sảnh giữ lại thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch vô thời hạn dù tài khoản đã đóng.
Chia sẻ với bên thứ ba
fd661 chỉ chia sẻ dữ liệu khi cơ quan pháp luật có văn bản chính thức hoặc nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán danh sách email cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị, khác với nhiều đối thủ cho phép remarketing bên ngoài.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện, không cài đặt pixel theo dõi hành vi trên trang khác. Một số nền tảng sử dụng mạng quảng cáo bên thứ ba theo dõi bạn sau khi rời khỏi site.
Quyền chỉnh sửa thông tin
Bạn có thể tự đổi email, số điện thoại và mật khẩu trong trang cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nhiều sảnh yêu cầu bạn gửi ticket và chờ xác minh thủ công mỗi khi muốn sửa thông tin liên lạc.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống fd661 bị xâm nhập và dữ liệu khách hàng có nguy cơ rò rỉ, chúng tôi gửi email và SMS trong hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Nhiều nền tảng không có chính sách thông báo rõ ràng hoặc chờ đến khi điều tra xong mới báo.
Lưu trữ nội bộ
Dữ liệu tài khoản fd661 nằm trên máy chủ riêng không dùng chung với dịch vụ khác của tập đoàn. Một số đối thủ lưu thông tin người chơi chung với database marketing và phân tích, tăng nguy cơ rò rỉ nếu một hệ thống bị tấn công.

Những yếu tố định hình chính sách bảo mật fd661

Chính sách này được xây dựng quanh sáu trụ cột: minh bạch về dữ liệu được thu thập, quyền kiểm soát của bạn, bảo mật kỹ...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Không hỏi địa chỉ nhà, nghề nghiệp hay thu nhập trừ khi pháp luật bắt buộc xác minh danh tính trong trường hợp giao dịch lớn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về tài khoản của mình trong mục Cài đặt, bao gồm lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã dùng. Nút Xuất dữ liệu tạo file JSON chứa mọi trường trong vòng hai mươi bốn giờ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến fd661.net đều được bảo vệ bằng TLS một chấm ba. Dữ liệu lưu trên máy chủ được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ không đọc được thông tin nhạy cảm nếu không có khóa giải mã.

Xóa theo lịch

Lịch sử giao dịch tự động xóa sau ba năm, lịch sử đặt cược sau sáu tháng và log đăng nhập sau chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi email đến [email protected] kèm mã xác thực tài khoản.

Không bán dữ liệu

fd661 cam kết không chia sẻ danh sách khách hàng với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay mạng lưới liên kết. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan pháp luật có lệnh chính thức hoặc nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch đáng ngờ.

Cập nhật minh bạch

Mỗi quý chúng tôi rà soát chính sách và thông báo trước ba mươi ngày nếu có thay đổi ảnh hưởng quyền riêng tư. Email thông báo bao gồm tóm tắt điều khoản mới và liên kết so sánh phiên bản cũ mới. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Những câu hỏi người chơi thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại phương thức thanh toán và số tiền để theo dõi giao dịch. Địa chỉ IP và loại thiết bị được lưu để phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ phiên đăng nhập.

Chính sách bảo mật này cam kết chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cơ quan pháp luật yêu cầu bằng văn bản chính thức hoặc khi nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch đáng ngờ. Chúng tôi không bán danh sách email cho công ty quảng cáo và không tham gia mạng remarketing bên ngoài fd661.net.

Có, vào mục Cài đặt trong tài khoản và nhấn Xuất dữ liệu. Trong hai mươi bốn giờ chúng tôi gửi file JSON đến email đã đăng ký, chứa tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và thiết bị đã dùng. File này được mã hóa và chỉ bạn có thể mở bằng mật khẩu tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ gửi mã xác thực đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi bạn nhập mã, hệ thống xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất. Lưu ý rằng sau khi xóa bạn không thể khôi phục tài khoản.

Không, chúng tôi chỉ lưu tên phương thức thanh toán bạn đã chọn và số tiền giao dịch để hiển thị trong lịch sử. Thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng hay mã pin được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay qua kết nối redirect mã hóa, không đi qua máy chủ fd661.

Không, chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày nếu có sửa đổi ảnh hưởng quyền riêng tư của bạn. Email thông báo bao gồm tóm tắt điều khoản mới và liên kết so sánh phiên bản cũ mới. Khi đăng nhập lần tiếp theo bạn sẽ thấy popup yêu cầu đồng ý chính sách cập nhật trước khi vào lobby.

Chúng tôi gửi email và SMS trong hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện sự cố, thông báo loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu ngay lập tức. Đội ngũ bảo mật sẽ đăng báo cáo chi tiết trong mục Thông báo trên fd661.net và cung cấp kênh hỗ trợ ưu tiên để trả lời câu hỏi.